21세기전파상은 출고시점의 기능적인 불량이 없다는 것을 보증하고 있습니다.
보증 제품의 기능 결함이 발생한 경우, 전문 검수팀의 검수에 따라 제품 보증 여부를 결정할 수 있습니다.
사용하다가 자연적으로 발생하거나 사용자의 과실로 발생한 결함은 보증 대상에서 제외됩니다.
다음에 해당하는 경우 결함에 대한 제품 보증 서비스를 제공하지 않습니다.
- 통상적인 마모 또는 부주의로 발생한 외관 손상 및 충격에 의한 손상, 통상적인 사용으로 인한 배터리의 소진
- 비순정 부품으로 보증 장비를 수리, 수정, 설치, 변경한 보증 장비
- 일련 번호가 변경, 훼손 또는 제거된 보증 장비
- 화재, 지진, 기타 외부적 원인에 의한 손상
- 저장 매체의 손상으로 인한 데이터 손실 및 복구나 바이러스 및/또는 외부 응용 프로그램으로 인한 손상
- 제품 보증 기간이 지난 경우
- 21Care+ 가입 시, 2년
- 21Care+ 미가입 시, 1년